Comment utiliser le format vidéo dans le marketing ?

La vidéo a profondément transformé le marketing et la manière dont communiquent les marques, pour tisser des liens avec leur communauté. Plus authentique, capable de transmettre plus d’émotions : la vidéo présente de nombreux avantages face aux autres formats d’une stratégie de contenu. 

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Mais attention : elle demande cependant un plus gros travail de réflexion, de conception… Et donc, un budget plus conséquent. Pour intégrer la vidéo dans votre stratégie marketing, il est donc important de bien poser les bases de ce format, d’en comprendre les spécificités techniques et comment il peut bouleverser votre storytelling. 

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Dans cet article, on vous propose de creuser, en s’appuyant sur l’expertise d’Harold Gardas, fondateur de l’agence vidéo KOM : 

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• les forces de la vidéo ;
• comment elle a aidé des marques à devenir virales et s’imposer dans des verticales ultra concurrentielles (ou pas très sexy) ;
• et comment se l’approprier pour échanger plus efficacement avec son audience. 

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Pourquoi le vidéo marketing est-il une stratégie si efficace ?

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La vidéo comme format marketing n’a rien de nouveau. La publicité à la télévision en est une première ébauche, mais il faut attendre le lancement de YouTube en 2005 pour voir émerger sa version digitale. 

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Restés longtemps chasse gardée des grands groupes, les logiciels de montage vidéo ont désormais rendu le format bien plus accessible. Aujourd’hui, il est beaucoup plus facile, même sans travailler avec une agence créative, de réaliser et diffuser sa vidéo marketing. 

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D’autant plus qu'avec l’arrivée des formats courts, notamment depuis Instagram et TikTok, et un goût plus prononcé des nouvelles générations de consommateurs pour le contenu authentique et moins travaillé, tout le monde peut communiquer par vidéo. Un adolescent qui se filme dans sa chambre avec un smartphone peut, avec la bonne idée et une bonne stratégie de diffusion, devenir viral grâce au vidéo marketing. 

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Le filon est particulièrement intéressant car nous sommes de plus en plus à privilégier le format vidéo aux autres types de contenu. En 2024, nous passons en moyenne 17 heures par semaine à regarder des vidéos en ligne. Il est donc impossible pour les entreprises de ne pas s’emparer de ce médium pour communiquer avec leur audience. 

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Et pourquoi s’en priveraient-elles lorsque l’on voit son impact puissant sur l’image des marques ? Voici quelques exemples de manières dont la vidéo enrichit la communication.

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#1. La vidéo permet de booster la notoriété et la viralité des marques

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La vidéo est le deuxième format de contenu le plus visionné sur les réseaux sociaux. En moyenne, elle génère plus d’engagement chez les utilisateurs, en particulier sur les plateformes qui se concentrent presque exclusivement sur ce médium (comme YouTube, Instagram ou encore TikTok). 

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Même les réseaux sociaux qui ne proposent pas d’options natives pour télécharger des vidéos, comme X, enregistrent plus d’engagement sur ce format que sur le contenu écrit. 

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Si vous souhaitez toucher une nouvelle audience, encourager le partage de vos contenus et donc devenir potentiellement viral, la meilleure chose que vous puissiez faire est donc de vous lancer dans le vidéo marketing.

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#2. La vidéo est efficace pour l’éducation des clients et pour transmettre des émotions

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Un autre avantage considérable du format vidéo est qu’il est intéressant à toutes les étapes de votre content funnel et pour servir des objectifs marketing apparemment très différents. 

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Que vous souhaitiez éduquer votre audience via un tutoriel ou au contraire renforcer votre plateforme de marque en partageant votre histoire, la vidéo sera bien souvent le médium le plus pertinent à votre disposition. 

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Comme l’explique Harold Gardas au micro de The Storyline, la vidéo a pour principal avantage sa capacité à créer des émotions fortes. Plus vivante, elle permet de laisser moins de place à l’interprétation. A travers une vidéo, l’audience peut mieux percevoir la tonalité de l’auteur, ce qui en fait un outil très puissant pour faire passer un message et créer de la confiance. 

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Mais le marketing vidéo est également idéal pour transmettre des informations de manière concise et efficace. D’ailleurs, 31 % des utilisateurs des réseaux sociaux déclarent vouloir visionner des vidéos explicatives ou éducatives. 

#3. Le vidéo marketing booste le SEO et stimule les ventes 

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Plus surprenant, le marketing vidéo est aussi un excellent levier pour booster son référencement SEO. Les moteurs de recherche, à commencer par Google, ont bien compris que ce format est plus attractif pour ses utilisateurs et le mettent donc en avant dans leurs résultats. Ainsi, 83 % des spécialistes du marketing vidéo déclarent que la vidéo les aide à générer des prospect !

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C’est aussi un excellent outil pour optimiser la conversion et rassurer le consommateur durant la phase de considération d’achat. Une vidéo intégrée aux fiches produits sur les sites d’e-commerce peut ainsi donner une image plus réaliste ou mettre en situation un vêtement ou un meuble. 

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Sachant que les acheteurs sont de plus en plus prompts à passer par leur smartphone, la vidéo est aussi un atout intéressant dans le cadre d’une stratégie ‘mobile-first’. Elle est en effet plus facile à visionner sur un petit écran que la lecture d’un texte écrit.  

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Quels sont les ingrédients d’une bonne campagne de marketing vidéo ?

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Les spécialistes du marketing s’accordent à dire que pour réussir, une campagne de marketing vidéo, il faut offrir une réelle valeur ajoutée à son audience. Cette proposition de valeur peut être émotionnelle, divertissante ou éducative. 

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En plus de respecter les codes de la plateforme sur laquelle elle est partagée (que ce soit le format vertical des réseaux sociaux comme Instagram ou ou le côté très rythmé et authentique de TikTok), une bonne vidéo marketing doit ;

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• Être concise, avec une accroche efficace qui permet de retenir l’attention des utilisateurs et un message qui laissera une impression durable ;
• S’appuyer sur une logique narrative pour raconter une histoire qui met en valeur les valeurs de la marque ou l’originalité de son offre ; 
• Passer le test du film muet, c’est à dire pouvoir être compréhensible même sans le son ; 
• Être pertinente et parler à son audience afin de lui donner envie de la partager ; 
• Évoquer des émotions fortes, pour créer de la proximité et de la confiance entre la marque et sa communauté. 

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3 exemples inspirants de marques qui ont tout compris au marketing vidéo

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Pour mettre en place une campagne de vidéo marketing pertinente, vous pouvez vous inspirer de : 

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• Always et sa campagne #LikeAGirl. La marque a modernisé son image en diffusant un message plus compatible avec les valeurs des jeunes générations, notamment en matière de féminisme et lutte contre le sexisme. Dans cette vidéo, un journaliste demande à des femmes d'effectuer des actions ‘comme une fille”, exposant ainsi de manière touchante les idées limitantes que ces dernières peuvent avoir concernant leur genre et leurs propres capacités. Un format poignant qui a permis de transformer le branding d’Always et de la métamorphoser en love brand. 
• GoPro. L’aspect le plus distinctif de la stratégie de vidéo marketing de GoPro est son approche de l’UGC (User Generated Content). Étant donné que la marque commercialise des caméras, elle s’est concentrée non pas sur son propre contenu, mais sur celui que créent ses utilisateurs avec ses produits. Un bel exemple que vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs de marque. 
• Moz. Le référencement n’est pas franchement le contenu le plus divertissant ni vidéo friendly. Et pourtant, le logiciel B2B Moz a fait du marketing vidéo son meilleur levier de conversion. Chaque vendredi, l’entreprise partage un tutoriel d’un expert. Le Whiteboard Friday permet d’expliquer à son audience un concept lié au référencement via une vidéo de moins de 10 minutes qui partage une réelle valeur ajoutée aux prospects. 

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5 questions à se poser pour définir sa stratégie de marketing vidéo

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Élaborer une stratégie de vidéo marketing est somme toute assez similaire à n’importe quel autre format. 

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Mais pour tenir compte des spécificités de ce médium, demandez-vous : 

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1. Quelles ressources pouvez-vous allouer à la production de vidéo ? Ce format demande en effet un engagement plus important, aussi bien en temps qu’en argent. Soyez donc le plus réaliste possible sur les efforts que vous pouvez consacrer à la création et à la promotion de vos vidéos. 
2. Comment allez-vous produire vos vidéos et à quel point prévoyez-vous d’être impliqué dans le processus créatif ? Comment allez-vous faire émerger de nouvelles idées, produire vos vidéos, etc ? Prévoyez-vous d’en sous-traiter la production à une agence ? Ou d’utiliser des outils de GenAI (mais attention à ne pas diluer votre image de marque dans ce processus). 
3. Quel est le bon contenu vidéo pour quelle plateforme ? Étudiez les types de vidéos qui fonctionnent le mieux sur chaque réseau social et affinez votre stratégie vidéo en conséquence.
4. À quelle fréquence pouvez-vous partager des vidéos à votre audience ? La régularité est cruciale à votre stratégie marketing. Établissez un calendrier de publication cohérent et respectez-le. 
5. Votre communauté est-elle sensible au format vidéo et peut-elle vous aider à créer des formats impactants ? Comment interagit-elle avec les vidéos et quelles sont ses attentes en la matière ? Comment créer de l’UGC via cette communauté ?

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Plus question de faire l’impasse sur la vidéo : ce format désormais beaucoup plus accessible est indispensable pour faire grandir et consolider votre communauté de marque. Pensez à tenir compte de ses spécificités pour créer une stratégie non seulement plus impactante pour votre audience, mais aussi réaliste (sur la durée) pour vos équipes !

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